洛阳电信不厚道!

2019-05-08 14:05:00

本人是原洛阳联通cdma(现为中国电信无线宽带)无线上网包年老用户,连续三年使用该网络无线上网4月27日,国内各大媒体推出一则消息,题目为《中国电信3G业务今日登陆河南 郑州洛阳可办理》(http://tech.qq.com/a/20090427/000273.htm),上面说洛阳电信已经开通3g网络看到这则消息,喜欢上网的我感动很振奋,加之在此之前洛阳电信方面有人主动打电话动员我去办理无线上网续费,说是3g开通后原cdma无线上网包年用户可以享受自动转网等优惠措施,并且资费可维持现有标准(每年960元)为此,本人于4月28日下午前往七里河电信营业厅进行咨询并办理无线上网包年卡续费,前台一位姓邵的服务员很热情地予以接待,说现在办理960包年资费可以用15个月,洛阳电信3g网络5月份即可开通,只要购买一个3g上网卡,届时我们这些老用户就可以使用3g网络上网,资费肯定有优惠听了该服务员的介绍,本人原先的疑虑打消,满心高兴地缴纳了包年续费,同时花了750元购买了一个中兴AC560型3g无线上网卡(后来得知同型号上网卡外面500即可买到),并且按照该服务员的建议将原先133开头的上网卡换成189开头的天翼卡,期待着下个月(5月份生效)就能使用3g上网了      然而到了5月份,用新买的3g无线网卡插上189号段的号卡,在本人所在的区域倒是能够搜索到3g信号,只是根本登陆不上,依然只能登陆156.3k速度的2g网络打电话向那天见到的邵姓服务员咨询,答复说3g尚未开通,何时开通不清楚,如果开通会打电话通知我于是,我只能无奈地等下去到了5月中旬的一天,实在着急的我又跑到七里河营业厅咨询,找到了那位姓邵的服务员她答复说洛阳电信3g处于测试阶段,只有使用测试卡才能登陆3g网络,别的卡现在不行,等正式开通就可以了话说到这我也就信了,虽然心里不高兴,但也只能这样了接下来,我打了多次10000进行咨询,最后有洛阳电信方面回电话向我了解情况,说了解情况后一定向我反馈,但至今仍无下文电信公司的诚信度由此可见一斑       5月28日,我在赛博电脑城看到有办理电信3g上网卡的,老板说洛阳电信3g已经开通,只要缴纳1200元套餐费即可免费赠送3g无线上网卡听到这里,我已经明白,本人已经被洛阳电信忽悠了,办卡时得到的承诺估计无法兑现于是我又去了七里河营业厅,经咨询当日值班经理,答复说市区电信3g网络的确可以使用,预交1700元即送3g网卡关于以前2G包年用户,那位经理答复说没听说有啥优惠措施,要想使用3g必须预交1700元话费,以前交的960元包年费可以转为预存话费使用一听这话我彻底明白,本人这次真真切切被洛阳电信忽悠了,悔不该当初听信电信服务人员的极力推荐和承诺,花了1700元(960包年费+750元3G卡)办了一张只能上2g网络的“废卡”,要想用3G还得再交1700元       花了1700多元,没有实现3g上网的梦想,得到的只是失望和愤慨一气之下再次拨打电信特服10000进行咨询和投诉,让人遗憾的是至今没有任何回音       中国电信作为一家国有骨干通讯企业,诚信经营应为第一要旨,如果这样欺骗用户的话,其诚信何在在竞争异常激烈的今天,洛阳电信这样言而无信对待多年来一直信赖他的一批老用户,无异于主动把用户外别的网络推,长此以往,其用户只能越来越少,公信度只会越来越低,经济效益和社会效益也就可想而知了...... [ 本帖最后由 快马 于 2009-6-3 15:03 编辑 ] 中国电信主要在南方一带活动呵呵 楼主打工信部的投诉电话吧,12300,本地的打不了前面可加0371或010还有消协的12315,总有人能管他们 感谢各位支持! 再顶!